Allgemeine Server FAQ
Ich habe mein Account-Passwort verlegt.
Aus Sicherheitsgründen lassen sich Zugangspasswörter nicht auslesen. Allerdings können Sie jederzeit neue Passwörter vergeben, ohne das aktuelle Passwort kennen zu müssen.

Das Hauptpasswort eines Accounts ändern Sie über die Funktion: "Hauptpasswort ändern"  Accounts Hauptpasswort ändern

Das Hauptpasswort eines Sub-Accounts ändern Sie über die Funktion: "Subaccount Einstellungen" Accounts Verwaltung Klick auf das Werkzeugsymbol des entsprechenden Subaccounts

Siehe auch Hilfe: Accounts verwalten
Wie lautet der absolute Pfad zu meinem home- u. www-Verzeichnis?
Der Pfad zum home-Verzeichnis (FTP-Basisverzeichnis) lautet:
/home/benutzername/
Das home-Verzeichnis ist nicht über den Webbrowser zugreifbar. Hier können Sie Dateien ablegen, die nicht öffentlich zugänglich sein sollen. Dieses Verzeichnis eignet sich insbesondere zur Ablage von include-Dateien in denen sensible Daten (z.B. Datenbankzugangsdaten) enthalten sind.

Der Pfad zum www-Verzeichnis lautet:
/home/benutzername/www/

benutzername ersetzen Sie bitte gegen den Benutzernamen Ihres Accounts.
Wie lauten die Pfade zu Perl und anderen Systemprogrammen?
Die Pfade zu den wichtigsten Interpretern und Systemtools lauten:

Perl:
            /usr/bin/perl
              
Auf einigen Servern mit älterer Standard Perl-Version steht
            auch jeweils noch alternativ die aktuelle Version zur
            Verfügung unter:
               /usr/bin/perl-5.8

PHP 4:
            /usr/bin/php4

PHP 5:
            /usr/bin/php5

Ruby:
            /usr/bin/ruby

Python:
            /usr/bin/python

Java:
            /usr/local/java/bin/java

ImageMagick:
            /usr/local/IM4/bin   (Version 4.2.9, für Typo3)
            /usr/local/IM5/bin   (Version 5.5)
            /usr/local/IM6/bin   (Version 6.x)

GraphicsMagick:
            /usr/bin/gm

Ghostscript:
            /usr/bin/gs
Wozu dienen die _vti-Verzeichnisse?
Die _vti-Verzeichnisse werden für die "FrontPage Server Extensions" zur Nutzung der Microsoft Web-Editoren "FrontPage" und "Expression Web" benötigt.

Wenn Sie Ihre Webinhalte mit einem der vorgenannten Editoren publizieren, dürfen diese Verzeichnisse nicht gelöscht werden.

Die Bereitstellung und Installation der Server Extensions erfolgt auf unseren Accounts kostenfrei.
Wozu dient das Site Control-Verzeichniss?
Das Site Control-Verzeichnis beinhaltet Dateien, die zur Ausführung des  site control Accountverwaltungssystems erforderlich sind.

Das Verzeichnis oder dessen Inhalt darf nicht gelöscht werden
Kann ich verschiedene PHP Versionen parallel nutzen?
Ja. Das site control System bietet Ihnen die Möglichkeit, die PHP-Version für jede Domain und Subdomain Ihres Accounts individuell schalten zu können!
Bei allen Versionsvarianten wird PHP als schnelles integriertes Servermodul eingesetzt (nicht als langsamer CGI-Interpreter)!

Die gewünschte PHP Version verwalten Sie unter der Funktion
"PHP-Einstellungen > PHP-Versionen/Benutzer"
 
Wie kann ich bestimmte PHP INI-Einstellungen ändern?
Wenn Ihre Applikation besondere PHP INI-Parameter benötigt, können Sie diese für jedes Verzeichnis und damit für jede Anwendung Ihres Accounts individuell selbst anpassen.
Legen Sie dazu einfach eine Datei mit dem Namen .htaccess in das Verzeichnis in dem die Applikation installiert ist. In dieser Datei können Sie die einzelnen PHP-Parameter nach folgendem Schema angeben:
php_flag paramater ON/OFF
php_value parameter wert

Bsp.:
php_flag register_globals OFF
php_value include_path ".:/home/benutzername/myincludes"
Warum kann ich bestimmte Dateien nicht ändern oder löschen?
Wenn Dateien oder Verzeichnisse auf Ihrem Account von (z.B. PHP)- Anwendungen oder Scripten erstellt wurden, werden von den Scripten häufig Zugriffsrechte vergeben, die dem Accountbenutzer keine Modifikation oder Löschung erlauben.
site control bietet Ihnen eine komfortable Funktion um die Dateizuweisungen so zu korrigieren, dass sowohl über die erzeugende Applikation, als auch über den Accountzugang (FTP/SSH) auf die Dateien schreibend zugegriffen werden kann.

Diese Funktion "Besitz-/Schreibrechte setzen"  und ist zu finden im Menü:

PHP-Einstellungen Datei/Verzeichnisbesitzer

Siehe auch Hilfe: Datei/Verzeichnisbesitzer ändern
Wie lege ich eigene Dateien für 404 oder andere Fehler an?
Wenn anstatt der missing.html ein eigenes Script ausgeführt werden soll, können Sie dazu eine Steuerdatei mit Namen .htaccess in das www-Verzeichnis Ihres Accounts legen über die Sie die einzelnen Fehlercodes einem beliebigen Script zuweisen können.

Beispiel für 404 Fehler (Datei nicht gefunden)

1.) Erstellen Sie Ihr Fehlerscript, bsp.: fehler404.php
2.) Laden Sie sich aus dem www-Verzeichnis Ihres Accounts die Datei: .htaccess herunter.
(Sollten Sie im www-Verzeichnis keine  .htaccess-Datei vorfinden, erstellen Sie mit dem Texteditor eine neue dieses Namens - ohne Endung und  mit . (Punkt) am Anfang)

3.) Fügen Sie am Ende der ".htaccess" nachfolgende Zeile ein:

      ErrorDocument 404 /fehler404.php

4.) Laden Sie beide Dateien ins www-Verzeichnis Ihres Accounts.

Natürlich können Sie auch andere Fehlercodes definieren, bsp.:

400: Bad Request, Fehlerhafte Anfrage;
401: Unauthorized, Nicht autorisiert, Zugriff verweigert;
403: Forbidden, Verboten, Unzulässig;
500: Internal Server Error, Interner Fehler;
501: Not Implemented, Nicht implementiert;
502: Bad Gateway, Gatewayfehler;
503: Service Unavailable, Vorübergehend nicht verfügbar;

Verfahren Sie analog dem vorgenannten Beispiel und legen Sie für jeden der auszuwertenden Fehlercodes jeweils eine Zeile in der .htaccess-Datei und je ein entsprechendes Verarbeitungsscript an.
Wie schalte ich die Ansicht meiner Verzeichnisinhalte im Browser ab?
Wenn sich in einem Verzeichnis keine Startdatei (bsp.: index.htm) befindet, kann sich jedermann den Verzeichnisinhalt über den Browser anzeigen lassen.

Sie können dies verhindern, indem Sie

a) in jedem Ihrer Verzeichnisse eine Startdatei hinterlegen.

oder

b) die Ansicht der Verzeichnisinhalte durch den nachfolgenden Eintrag in der .htaccess-Datei  abschalten:

Options -Indexes

Die Datei:  .htaccess finden Sie im www-Verzeichnis Ihres Accounts.

(Sollten Sie im www-Verzeichnis keine  .htaccess-Datei vorfinden, erstellen Sie mit dem Texteditor eine neue dieses Namens - ohne Endung und  mit . (Punkt) am Anfang)